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réinitialisation impossible mot de passe SEPM

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Bonjour à tous,

problème avec SEP 12.1.4 au retour des vacances (sur Windows Server 2012) : on a oublié le mot de passe de la console... jusque là rien de très grave mais il semble que ça n'ait pas été configuré correctement et lorsqu'on demande l'envoi du mail de réinitialisation (à l'écran de connexion de SEPM), on obtient bien le message "password reset mail was sent..." mais il n'envoie rien. Confirmé par une capture wireshark : aucune communication vers l'extérieur ou même vers localhost. crying

Existe-t-il un autre moyen de RAZ ce fichu mot de passe ? Va-t-on devoir tout réinstaller ?

Merci d'avance pour toute aide !


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